移动用户可以通过短信查询流量使用情况，具体操作步骤如下。
1、打开手机短信功能。
2、发送短信“CXLL”或“查询流量”至移动服务号码（通常为10086）。
3、系统会回复一条短信，显示用户当前的流量使用情况，包括已使用流量、剩余流量等信息。
用户还可以拨打移动客服热线10086，根据语音提示操作，查询流量使用情况，移动用户还可以在手机应用商店下载移动官方APP，注册并登录后，可以实时查看流量使用情况以及其他业务信息。
查询到的流量可能是本月总流量、当前套餐内容量等信息，如有不清楚的地方，建议联系移动客服咨询。
