如果苹果手机的短信被阻止或过滤，可以按照以下步骤来恢复信息。
1、检查设置：进入手机的“设置”应用，然后找到“信息”或“短信”选项，可以查看是否有阻止接收或发送短信的设置，如果有，请将其关闭或更改。
2、未知发件人过滤：在某些情况下，手机可能会自动过滤来自未知发件人的短信，请检查是否开启了此类过滤功能，并将其关闭。
3、联系人检查：确保短信发送方的号码已经保存在手机联系人中，如果是一个未知号码，手机可能会将其标记为垃圾短信或进行其他处理。
4、垃圾短信文件夹：部分手机会将阻止的短信移至垃圾短信文件夹，请前往该文件夹查看是否有被误判的短信。
5、第三方应用：如果安装了第三方短信应用或安全软件，请检查其设置，确保没有误判或阻止重要短信。
6、重置网络设置：如果以上方法均无效，可以尝试重置手机的网络设置，进入“设置”中的“通用”选项，找到“重置”或“还原”选项，然后选择“重置网络设置”，此操作会清除所有网络设置并恢复默认状态，但一般不会删除手机上的数据。
7、联系运营商：如果问题仍然存在，建议联系手机运营商的客服部门，询问他们是否有关于短信服务的任何限制或问题。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业技术人员的帮助或前往苹果官方售后服务中心进行检修。
