手机收到短信没有提示声音可能有多种原因，以下是一些常见的可能性。
1、音量设置：首先检查手机的音量设置，确保没有将音量调至最低或静音模式，特别是媒体音量和通知音量，确保短信提示音的音量已经开启。
2、通知管理：进入手机的通知管理或设置中的应用管理，找到短信应用，查看是否开启了通知权限，如果通知权限被禁用或限制，可能导致短信没有提示音。
3、短信铃声设置：检查手机的短信铃声设置，确认是否选择了正确的提示音，有些手机可能提供了多种铃声选择，或者可以选择振动模式，确保选择了正确的提示方式。
4、应用通知权限：在某些情况下，某些应用可能会阻止其他应用的通知声音，检查手机的安全软件或设置，确保没有阻止短信应用的通知。
5、软件问题：可能是手机软件的问题导致短信没有提示音，尝试重启手机，或者更新手机系统和短信应用，看看问题是否得到解决。
6、硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是手机硬件问题导致的，扬声器可能损坏或出现故障，需要联系手机维修服务进行检查和修复。
根据具体情况，可以尝试以上方法来解决问题，如果问题仍然存在，建议联系手机制造商的客服或前往专业的手机维修店寻求帮助。
