如果手机号码接收不到信息，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有错误或者多余的字符。
2、检查短信功能是否正常：尝试发送短信到该手机号码，看是否能正常接收，如果不能接收，可能是手机短信功能出现异常，需要联系手机运营商或者手机售后服务中心解决。
3、检查手机信号：确保手机信号良好，如果手机信号不好，可能会导致短信接收延迟或者无法接收，可以尝试到室外或者信号更好的地方再尝试。
4、检查短信拦截设置：有些手机会设置拦截陌生号码发来的短信，确认是否设置了类似的功能，并检查是否误将短信拦截，如果是这种情况，可以更改设置以接收所有短信。
5、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商的客服，询问是否出现了网络故障或者账户问题导致短信无法接收。
6、重启手机或飞行模式：有时候重启手机可以解决一些临时的手机问题，也可以尝试开启飞行模式然后关闭，重新连接网络。
7、检查存储空间：确保手机有足够的存储空间来接收新的短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或者专业人士寻求帮助。
