如果在京东上收不到短信，您可以通过以下步骤绑定邮箱账号以确保账户安全。
1、打开京东官网或APP，登录您的京东账号。
2、进入账户设置页面，在京东官网上，将鼠标悬停在页面最上方的“我的京东”上，然后点击下拉菜单中的“账户设置”，在APP上，点击底部标签页中的“我的”，然后找到并点击“账户设置”。
3、找到并点击“账号安全”选项。
4、在账号安全页面中，找到并点击“修改短信验证手机号”或“绑定邮箱”选项，由于界面设计可能随时更新，具体步骤可能略有不同，请根据当前界面提示进行操作。
5、如果选择绑定邮箱，输入您想要绑定的邮箱地址，并通过相关验证步骤完成绑定，请注意确保邮箱地址正确无误，并且是您能够访问的邮箱。
6、完成绑定后，您可以通过邮箱找回密码或进行其他安全操作。
如果在操作过程中遇到任何问题或提示信息不清晰，建议直接联系京东客服以获得帮助，确保您的网络环境良好，避免因网络问题导致无法接收短信或完成绑定，如果仍然无法解决问题，可能需要考虑联系运营商查询短信服务是否正常。
