如果您在移动手机上无法收到短信验证码，但想查询通话记录，可以尝试以下方法。
1、拨打客服热线：您可以拨打移动客服热线，提供您的身份信息，请求查询通话记录，客服人员会帮您查询并告知您的通话记录。
2、使用移动官方网站或APP：登录移动官方网站或使用移动APP，进入账户页面，可以查询到您的通话记录，可能需要输入您的手机号码、服务密码等信息进行验证。
3、前往营业厅：如果您附近有移动营业厅，可以携带有效身份证件前往营业厅查询通话记录。
查询通话记录需要您提供有效的身份信息和验证过程，如果您仍然无法收到短信验证码，建议您联系移动客服寻求帮助，可能是短信功能存在问题或其他技术问题。
