移动号收不到短信，可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的解决方法。
1、确认手机是否处于正常状态：查看手机是否有足够的存储空间，存储空间不足可能会导致短信无法接收，确认手机信号是否良好，如果信号不稳定可能会影响短信接收。
2、检查短信功能是否正常：尝试发送短信到其他号码，看是否能正常发送，如果不能发送，可能是手机存在问题，需要联系手机制造商或运营商寻求帮助。
3、确认是否设置了短信拦截：有些手机或应用可能会拦截某些短信，例如来自未知号码的短信，请检查手机的拦截设置，确保没有误拦截重要的短信。
4、联系移动运营商：如果以上方法都没有解决问题，建议联系移动运营商的客服，他们可以帮助检查是否存在网络故障或账户问题，并给出相应的解决方案。
5、尝试重启手机或重新插拔SIM卡：有时候重启手机或重新插拔SIM卡可以解决问题，可以尝试这种方法看看是否能够恢复短信功能。
6、检查短信中心号码是否正确：在手机设置中查看短信中心号码是否正确，如果不正确可能会导致短信无法正常接收，可以咨询运营商客服获取正确的短信中心号码设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或移动运营商的客服寻求进一步的帮助和支持。
