移动充话费收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、短信发送延迟：充值话费后，移动系统需要一定时间处理充值信息并发送短信通知，等待一段时间（通常几分钟到几小时）后，短信应该会到达。
2、手机号输入错误：请确认充值时输入的手机号码是否正确，如果输入错误，请联系移动客服进行更正。
3、账户异常：检查自己的话费账户状态，确保账户没有停机或欠费等异常情况，如果账户有问题，需要解决相应问题后，充值短信才能到达。
4、短信通知服务未开通：有些用户可能未开通话费充值短信通知服务，可以通过拨打移动客服电话或在移动官网上自助开通该服务。
5、系统故障：可能是移动系统出现故障，导致短信未能发送，可以联系移动客服咨询相关情况，并请求他们协助解决问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系移动客服寻求帮助，他们将会查询你的账户和充值记录，并帮助你解决问题。
