如果收不到短信，要登录手机营业厅，可以根据不同情况采取以下措施。
1、检查手机号码和短信是否准确：确保输入的手机号码是正确的，并且确认短信是否已经发送，有时候可能会因为网络延迟等原因导致短信没有即时到达。
2、尝试其他登录方式：除了短信验证登录，手机营业厅通常还提供了其他登录方式，如用户名、邮箱、密码等，可以尝试使用其他方式登录。
3、联系运营商客服：如果仍然无法登录，可以联系手机运营商的客服，询问是否因为账户问题导致无法接收短信，客服人员可以提供进一步的帮助，如通过其他途径验证身份并登录账户。
4、前往营业厅：如果以上方法均无法解决问题，可以前往当地手机营业厅寻求帮助，携带有效身份证明和手机号码，工作人员会协助解决问题。
为了确保账户安全，不建议使用非常规方式登录手机营业厅，如使用第三方软件协助接收短信等，如有任何疑问，建议直接联系手机运营商的官方客服。
