如果您收到了短信但没有快递信息，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、确认短信来源：确认短信是否来自快递公司或卖家，有时候可能会收到诈骗短信，所以请务必确认短信的来源是否可靠。
2、登录快递公司的官方网站或APP：使用您的快递单号查询物流信息，如果您不确定快递公司的名称，可以在购物平台上查看卖家的物流信息，或者直接联系卖家询问。
3、联系卖家：如果无法查询到物流信息，可以直接联系卖家询问快递情况，卖家可能有更详细的信息，或者可以提供帮助解决问题。
4、联系快递公司客服：如果确认短信是真实的，但物流信息仍然无法查询，可以拨打快递公司的客服电话，向客服人员说明情况并寻求帮助。
5、前往当地快递营业点：如果以上方法都无法解决问题，您可以前往当地快递营业点咨询，携带您的身份证和快递单号，向工作人员说明情况并请求帮助查询。
如果您怀疑短信是诈骗信息，请不要回复或点击其中的链接，如果遇到任何可疑情况，请及时报警或联系相关部门。
