办银行卡但手机号不是自己的，这种情况下，可以携带本人身份证和银行卡到银行柜台进行办理更改手机号业务。具体办理流程如下。
1、先前往银行柜台，与银行工作人员沟通需要更改预留手机号的情况，工作人员会协助完成填写表格并复印相关证件。
2、完成表格填写后，携带身份证原件和复印件以及银行卡前往柜台办理更换预留手机号业务，注意，必须提供准确的身份证信息以便验证身份，还需要携带手机以便接收验证码。
3、完成柜台操作后，等待银行审核并发送验证码到新的预留手机号上，验证通过后，即可完成更换预留手机号的操作，如果后续有任何问题，可以电话咨询银行客服了解详细情况。
还可以尝试通过网上银行或手机银行等电子渠道更改预留手机号，不同银行的操作流程可能有所不同，可以咨询银行客服了解具体操作步骤，需要注意的是，无论哪种方式，都需要验证身份并确保信息安全，更改预留手机号需要本人亲自办理或提供充分的授权证明，以确保信息安全和避免不必要的麻烦。
