如果不能直接打电话查询话费，可以通过以下方式查询话费余额。
1、网上营业厅查询：打开相关运营商的网上营业厅，输入手机号码和密码登录，在“我的账户”或“账单查询”页面即可查看话费余额。
2、短信查询：编辑特定短信内容发送到运营商的客服号码，即可收到关于话费余额的回复短信，发送“话费余额”或“CXYE”至相应运营商的客服号码。
3、微信公众号查询：关注并绑定运营商的官方微信公众号，通过底部菜单或发送关键词查询话费余额。
4、移动APP查询：下载并登录运营商的移动APP，在APP内查询话费余额。
5、实体店查询：前往运营商的营业厅或代理点，通过自助服务终端或人工服务查询话费余额。
请根据所使用的运营商选择合适的方式，确保输入正确的手机号码和验证码，并注意保护个人隐私和账户安全，如有更多疑问，可咨询运营商的客服人员。
