如果苹果手机能发送短信但是收不到信息，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查是否设置了短信拦截或短信黑名单，如果是，请将其关闭或移除相关设置。
2、检查是否处于信号良好的环境中，信号较弱可能导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试到信号良好的地方测试。
3、检查手机是否开启了飞行模式，如果是，关闭飞行模式后重新接收短信。
4、检查手机是否欠费了，如果手机欠费，可能无法接收短信，需要及时充值。
5、检查短信中心号码是否正确，可以在手机的短信设置中进行查询或重置。
6、重新启动手机或还原网络设置，这可能会解决一些网络问题导致的短信接收问题。
7、检查手机是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会影响短信的正常接收，可以清理一些不需要的文件或卸载不常用的应用来释放空间。
8、更新手机的操作系统和应用程序版本，以确保系统的稳定性和功能的正常运行。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或苹果官方客服寻求进一步的帮助和解决方案。
