银行预留号码收不到验证码的原因可能有以下几点。
1、预留手机不符：当在银行预留的手机号与当前使用的手机号不符时，可能无法收到验证码，可以携带个人身份证和银行卡前往银行柜台查询并确认预留手机号码是否正确，如果存在问题，可以通过银行柜台或网上银行进行更改。
2、网络延迟或运营商问题：有时由于网络延迟或运营商的问题，验证码可能会延迟到达或者无法接收，可以尝试刷新网页或等待一段时间再尝试获取验证码，也可以尝试使用其他手机接收验证码，以确定是否是手机问题。
3、手机安全软件拦截：部分手机安全软件可能会拦截短信验证码，可以检查手机安全软件的设置，确认是否拦截了验证码短信，如果是这个原因，请修改设置以允许短信的接收。
4、手机欠费或被停机：如果手机欠费或停机，将无法接收到验证码，可以通过查询手机话费余额和状态来确认是否欠费或停机，并及时缴费或充值。
5、区域限制或海外使用限制：部分银行系统可能不支持异地或海外接收短信验证码，如果身处异地或海外，可以尝试使用其他方式验证身份，如电话验证等。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系银行客服寻求进一步的帮助和指导。
