当vivo手机无法接电话时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号：确保手机所处的区域有稳定的信号覆盖，如果信号不稳定或没有信号，可能会导致无法接电话。
2、检查手机设置：确保手机的通话设置正确，进入手机的设置菜单，检查飞行模式是否关闭，并确保没有开启任何会阻止来电的功能。
3、重启设备：尝试重启vivo手机，这有助于解决一些临时性的软件问题。
4、检查SIM卡：确认SIM卡已正确插入并且工作正常，尝试重新插拔SIM卡，或者将其安装到另一部手机中，看是否能正常工作。
5、软件更新：确保您的vivo手机运行的是最新的操作系统版本，软件更新可以解决一些与通信相关的问题。
6、检查黑名单设置：检查手机中的黑名单设置，确保没有将重要来电误加入黑名单。
7、硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是手机硬件问题导致的，这种情况下，建议您联系vivo的客户服务或前往当地的维修中心进行检查和维修。
8、运营商支持：如果问题仍然存在，可能是运营商的问题，您可以联系您的运营商，询问他们是否正在经历任何服务中断或网络问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您寻求专业技术人员的帮助，以便进一步诊断和解决问题。
