当vivo手机无法接电话时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号：确保手机信号良好，如果信号较弱或没有信号，可能会导致无法接电话，尝试移动到开阔地带或等待信号恢复。
2、检查手机设置：确保手机没有被设置为静音或振动模式，进入手机的设置，检查音量和铃声设置，确保铃声已开启并且音量足够大。
3、检查飞行模式：如果手机开启了飞行模式，将无法接电话，请检查手机的飞行模式设置，如果开启了，请关闭它。
4、检查电话应用：确保电话应用没有出现问题，尝试清除电话应用的缓存或数据，或者尝试卸载并重新安装电话应用。
5、检查SIM卡：确保SIM卡已正确插入并且没有被损坏，尝试重新插拔SIM卡，或者将SIM卡插入其他手机中测试是否正常。
6、重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时性的问题，长按手机电源键，选择重启或关机再开机。
7、检查手机系统：确保手机系统没有出现问题，如果系统存在问题，可以尝试升级系统或恢复出厂设置。
8、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商的问题，联系您的运营商并告知他们您无法接电话的问题，他们可能会帮助您诊断并解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您前往vivo官方售后服务中心寻求专业技术支持，记得备份重要数据，以防数据丢失。
