腾讯视频可以通过手机号登录会员账户，如果在电脑上无法登录，可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、确认账号信息：确保使用的手机号是正确的会员账号，并且已经注册并开通了会员服务。
2、官方网站登录：建议通过腾讯视频的官方网站进行登录，在官网上找到登录入口，选择手机号作为登录方式，输入手机号和密码进行登录。
3、浏览器问题：如果使用的是某些特定的浏览器，可能会与腾讯视频不兼容导致登录问题，可以尝试更换其他浏览器，比如谷歌浏览器、QQ浏览器等。
4、网络问题：确保网络连接稳定，可以尝试刷新页面或者重启路由器。
5、账号安全验证：首次登录或长时间未登录时，可能需要验证账号的安全性，接收验证码并完成验证。
6、插件问题：确保电脑上的插件（如Flash插件等）已经更新到最新版本。
7、咨询客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系腾讯视频的客服人员，寻求进一步的帮助和指导，可以通过腾讯视频的官方网站或者社交媒体平台找到客服联系方式。
仅供参考，如果问题仍未解决，建议直接联系腾讯视频客服以获得更专业的指导。
