手机上收不到短信验证码可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号差：建议更换网络尝试。
2、手机开启了短信拦截：可以检查手机是否设置了短信拦截或短信防火墙等。
3、预留的手机号不正确或预留手机号已更换：您可以尝试核对一下预留手机号是否填写正确，如果预留手机号已经更换，需要及时更新。
4、短信发送服务商出现故障：可以尝试过一段时间再获取验证码，或者联系客服进行处理，也有可能是短信发送量过大导致延迟，可以尝试耐心等待一段时间。
5、手机存储空间不足：清理手机存储空间后重新尝试获取验证码。
6、手机安装了拦截短信的软件：尝试卸载这些软件并重新获取验证码。
7、手机安装了安全卫士等导致被拦截：可以解除软件拦截设置后再试一次，还可以尝试将手机重启后再试一次。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或相关服务提供商寻求帮助。
