移动用户可以通过发送短信查询流量余额，具体方法如下。
1、打开手机短信功能。
2、点击右下角“+”新建信息。
3、在收件人中输入“10086”（移动客服号码）。
4、在短信内容栏中输入“CXLL”（查询流量的首字母缩写），或者输入“CXYE”（查询余额的首字母缩写）。
5、点击发送。
系统会通过短信回复的方式告知流量余额信息，除了短信查询，还可以考虑使用移动APP、微信公众号等其他查询方式，无论通过哪种方式查询，为确保信息安全，请确保短信内容仅包含查询指令，不要包含其他敏感信息。
仅供参考，如遇到查询问题，可咨询移动客服了解详情。
