申诉微信账号时短信验证失败可能由多种原因导致。以下是一些建议的解决步骤。
1、检查手机号码是否输入正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且是您当前正在使用的手机号码。
2、检查短信接收情况：确认您的手机是否能够正常接收短信，您可以尝试给手机发送一条测试短信，看看是否能够正常接收。
3、检查短信是否被拦截：手机可能会将部分短信误认为是垃圾短信而拦截，您可以检查手机中的拦截列表，看看是否有申诉的短信被拦截。
4、尝试重新发送验证码：如果失败，可以尝试重新发起申诉，系统会再次发送验证码。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系微信客服，寻求他们的帮助，他们可能需要您提供一些个人信息来验证您的身份。
6、检查网络环境：确保您的网络环境稳定，如果网络环境不稳定可能会影响短信的接收。
7、等待一段时间再尝试：有时候系统可能会出现短暂的问题，您可以等待一段时间后再尝试申诉。
如果以上方法都无法解决问题，建议您保留相关证据（如账号申诉记录、支付凭证等），联系微信客服进行进一步咨询和解决，申诉过程可能需要一些时间，您需要耐心等待。
