电话打得通但收不到信息的原因可能有以下几点。
1、对方手机无信号或信号较弱，这种情况下，电话可以正常接打，但短信可能无法接收，可以稍等一会，等对方手机信号恢复后再发送短信。
2、对方手机设置了短信拦截，这包括设置了陌生号码拦截或者陌生短信内容识别拦截等，在这种情况下，可以尝试添加号码到通讯录后再次发送信息。
3、手机存储空间不足，如果手机的存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试删除一些不必要的数据或短信，释放存储空间。
4、手机出现故障或软件问题，如果手机出现故障或者存在软件问题，可能会影响短信的接收，此时可以尝试重启手机或者更新相关软件。
5、运营商网络问题，有时候运营商网络可能会出现故障或者维护，导致短信无法正常接收，可以稍后再试或者联系运营商客服查询网络状况。
具体原因需要根据实际情况判断，如果长时间无法解决问题，建议直接联系对方询问情况。
