如果电话打不进，短信也收不到，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于信号覆盖区域，如果处于信号不好的地方，例如地下室或隧道等区域，可能会导致电话和短信无法接收，此时可以更换到信号充足的地方尝试。
2、检查手机是否开启了勿扰模式或飞行模式等设置，这些模式可能会屏蔽电话和短信，如有开启，请关闭这些模式并重新尝试接收电话和短信。
3、检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法接收，可以清理一些不需要的文件或卸载不常用的应用来释放空间。
4、检查手机是否欠费了，如果欠费停机也会导致电话无法打进和短信无法接收，请及时缴纳费用并查看是否恢复了相关功能。
5、尝试将手机重启，有时候重启设备可以解决临时的软件问题导致电话和短信功能异常。
6、检查手机是否有安全软件或防火墙限制了电话和短信功能，如有相关软件，请检查其设置并确认是否允许接收电话和短信。
7、如果以上方法都没有解决问题，可能是手机硬件问题或运营商网络问题导致的，建议联系手机制造商或运营商客服寻求进一步的帮助和解决方案。
还可以尝试发送一条短信确认自己的号码是否处于正常服务状态，或者让朋友打电话确认是否能够正常接听，如果问题仍然存在，建议及时联系手机运营商或制造商的客服寻求技术支持。
