如果信息无法显示在屏幕上或无法看到验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查设备设置：确保设备的亮度、对比度和其他显示设置均已调整到适当的水平，这些设置过低可能导致信息显示不清。
2、重启设备：重启设备可以解决一些临时的软件问题，这可能会使信息正常显示。
3、检查信号连接：确保设备有稳定的网络连接，如果网络连接不稳定，可能会导致接收信息或验证码时出现延迟或失败。
4、检查应用或软件：确保使用的应用或软件是最新的版本，并且没有遇到任何已知的问题，如果有更新可用，尝试更新应用或软件，然后再次尝试接收和查看信息。
5、清除缓存和Cookie：在某些情况下，清除设备上的缓存和Cookie可能有助于解决问题，在清除缓存和Cookie之前，请确保备份任何重要的数据。
6、检查短信或通知设置：确保设备上的短信或通知设置正确，并且没有被设置为阻止接收验证码或其他重要信息。
7、联系服务提供商：如果以上方法都无法解决问题，建议联系服务提供商（例如电信运营商或应用的客服支持），向他们报告问题并寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或建议。
方法是一般性的建议，具体的解决方法可能因设备、应用或软件而异，如果问题仍然存在，建议咨询相关的技术支持或专业人士以获取更具体的帮助。
