要查询手机注册的网易账号信息是否正常，可以按照以下步骤操作。
1、访问网易账号修复中心或网易官网的登录页面。
2、在登录页面输入自己的手机号码，点击获取验证码并正确输入。
3、成功登录后，可以查看账号的状态信息，包括账号是否异常、账号安全状态等，如果一切正常，那么账号就是正常的，如果出现异常提示或账号安全问题，可以根据页面提示进行操作或联系网易客服进行咨询。
还可以直接通过网易手机账号查询已注册的服务，来确认账号状态，如果无法登录或者发现服务未注册等情况，可能是账号存在问题，同时请注意，出于隐私保护的需要，网易公司不会主动提供此类查询服务，只能通过用户自行登录的方式来确认。
仅供参考，实际操作中如有任何疑问或问题，建议直接联系网易客服以获得帮助，同时请注意保护个人隐私和账号安全，不要在不安全的网络环境下操作或泄露个人信息。
