如果您在尝试更改QQ密码时遇到短信发送失败的问题，可能是由于以下原因导致的。
1、手机网络问题：请确保您的手机网络连接稳定，并且信号良好，如果您的网络连接不稳定或信号不好，可能会导致短信发送失败。
2、验证码输入错误：请检查您输入的验证码是否正确，如果输入错误，可能会导致短信发送失败。
3、账号问题：如果您的账号存在异常，例如被冻结或封禁等，可能会导致短信发送失败，建议您联系QQ客服解决问题。
4、短信服务提供商问题：短信服务提供商可能会出现故障或维护，导致短信发送失败，您可以稍后再试，或者尝试使用其他手机发送短信。
针对以上问题，您可以尝试以下解决方案：
1、检查手机网络连接是否正常，如果网络不稳定，可以尝试切换到其他网络环境再试。
2、重新输入验证码，确保输入正确。
3、联系QQ客服，了解账号是否存在异常，并寻求帮助解决问题。
4、稍后再试，或者尝试使用其他手机发送短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议您更换密码找回方式，例如通过QQ安全中心进行账号申诉等，也建议您加强账号安全，设置复杂的密码，并开启双重验证等功能，以保障账号安全。
