网易邮箱短信验证失败可能有以下几个原因造成。
1、提供的手机号本身有问题，可能是输入的手机号格式不正确，或者是手机号码处于停用、欠费状态，这时可以核实一下手机号是否填写正确。
2、网络问题导致无法接收短信验证码，可以尝试切换网络环境，换一个手机信号较好的地方接收短信验证码。
3、手机安装了拦截短信的软件，这种情况可以卸载掉这类软件，或者关闭拦截功能再尝试获取验证码。
4、系统繁忙或服务器异常导致验证码发送失败或接收延迟，可以尝试过一段时间再验证，或者联系客服询问情况，也有可能是网易邮箱服务器的问题，可以等待一段时间再尝试验证。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系网易邮箱客服寻求帮助。
