如果在尝试登录工商银行账户时无法收到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络不佳或者信号中断：请确保手机网络连接正常，可以尝试切换到其他网络环境或者稍等片刻再次尝试获取验证码。
2、手机软件拦截：有些手机软件可能会拦截银行发送的验证码短信，请检查手机中的拦截箱或设置，确保验证码短信不被拦截。
3、输入的手机号有误：请核对输入的手机号是否正确，特别是号码前的+86，如果确认手机号码无误后仍无法收到验证码，可以尝试清除缓存并重新发送验证码。
4、工商银行系统问题：如果以上方法都尝试过仍然无法收到验证码，可能是工商银行的系统问题，建议稍后再尝试登录，或者联系工商银行的客服寻求帮助。
如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系工商银行的客服人员，他们会提供更具体的指导和帮助，确保在官方渠道下载工商银行的应用，以保障账户安全，在任何情况下，不要向他人透露验证码或账户信息。
