苹果用户收不到电话短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：可能是由于当前所处环境信号覆盖较差，可以尝试更换至信号较好的环境，看是否正常接收短信。
2、短信设置问题：可以进入设置中的短信设置，查看是否开启了相关功能，检查是否在短信中设置了只接收来自联系人的短信或者只接收白名单中的短信等，如果是这些设置导致的问题，可以尝试修改设置，重新接收短信。
3、SIM卡问题：可能是由于SIM卡出现问题，可以尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者尝试更换一张新的SIM卡。
4、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致短信无法接收，可以联系运营商咨询是否出现了服务故障或者账户问题。
5、手机系统问题：在某些情况下，可能是手机系统的问题导致短信无法接收，可以尝试重启手机或者进行系统更新等操作。
6、过滤功能：检查是否使用了任何第三方短信应用或过滤功能，这些应用可能会阻止接收短信，如有使用，请尝试停用并观察是否恢复正常。
7、短信限制或屏蔽：有些情况下，可能会误将某些号码加入黑名单或进行其他屏蔽设置，请检查手机的短信设置和通讯录中的设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店寻求帮助。
