蚂蚁花呗打电话要求更改信息可能存在以下几种情况。
1、可能是花呗的客服打电话来，询问用户是否本人操作，确认是否存在风险交易或账户安全问题，如果是这种情况，用户可以根据客服的提示进行信息更改。
2、也有可能是诈骗电话，在这种情况下，用户应保持警惕，不要轻易泄露个人信息，尤其是关于银行账户、密码等敏感信息，如果确认电话来自不明来源，建议挂断并报警处理。
无论遇到哪种情况，用户都应根据实际情况进行判断和处理，如果无法确定电话的真实性，建议保持谨慎态度，避免个人信息泄露，也可以联系支付宝官方客服进行确认和咨询。
