在使用高德导航时，如果来电但不切换到电话界面，可能是以下几个原因造成的。
1、高德导航设置了来电不中断导航功能，在高德地图的设置中，有一个选项允许用户在导航过程中来电时，导航不会中断或退出，这是为了方便用户可以在导航的同时接听电话。
2、手机系统设置，部分手机在接到电话时有特定的设置，如“在导航过程中，来电只显示来电界面而不打断导航”，可以在手机设置中查找相关选项并进行调整。
3、高德导航与其他应用冲突，某些情况下，高德导航可能会与其他应用（如电话应用）产生冲突，导致在导航过程中来电不弹出电话界面，可以尝试关闭其他后台应用，或重启设备来解决这个问题。
如果希望在使用高德导航时来电后跳转到电话界面，可以尝试以下步骤：
1、检查高德地图的设置，确保没有启用“来电不中断导航”的选项。
2、在手机设置中查找相关选项，确保没有在导航过程中屏蔽来电显示或打断导航的设置。
3、如果问题仍然存在，可以尝试清除高德导航的缓存和数据，然后重新打开应用。
4、检查手机的其他设置或应用，确保没有其他应用干扰高德导航的正常运行。
不同品牌和型号的手机设置可能会有所不同，可以根据手机的实际情况进行调整，如果问题仍然无法解决，建议咨询手机品牌官方客服或高德地图的客服支持。
