如果您忘记了淘宝账号和密码,同时绑定的手机号也换了,可以尝试以下方法来找回账号和密码。
1、找回账号:
(1)打开淘宝首页,点击“忘记密码”。
(2)选择“找回账号”。
(3)输入您之前绑定的邮箱、用户名或者支付宝账号等信息,尝试找回账号,如果您之前设置了安全问题的答案,也可以通过回答安全问题来找回账号。
(4)如果以上方法都无法找回账号,您可以联系淘宝客服,提供您之前账号的相关信息,以便客服人员帮助您找回账号。
2、重置密码:
(1)成功找回账号后,点击“找回密码”。
(2)输入您的账号和新的手机号,获取验证码并输入。
(3)按照提示设置新的密码。
如果您没有成功找回账号或者重置密码,建议您尽快联系淘宝客服寻求帮助,为了保障账号安全,建议您及时修改密码并加强账号的安全设置,例如设置密保问题、绑定手机令牌等。









