短信提示有信息但打开却看不到可能有以下几种原因。
1、短信内容可能被误判为垃圾短信或广告短信而被系统拦截，可以进入短信设置中的拦截管理查看是否有相关拦截设置，或者尝试将短信添加到白名单中，也可以检查手机是否有病毒或恶意软件干扰，建议及时进行病毒查杀。
2、手机信号问题也可能导致短信延迟或无法接收，可以尝试更换网络环境或重启手机，看看问题是否解决，如果仍然存在问题，可以联系手机运营商查询信号情况。
3、短信平台的问题也可能导致这种情况发生，短信平台发送的验证码或通知消息可能会因为各种原因延迟或丢失，可以尝试重新获取验证码或等待一段时间再查看短信。
4、手机存储空间不足也可能导致短信无法正常显示，可以尝试清理手机存储空间，或者将重要短信备份后删除一些不必要的文件。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商寻求帮助，了解是否存在其他问题导致短信无法正常接收和显示。
