如果银行预留的手机号收不到验证码，可以考虑以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否输入正确：有时候可能是因为自己的疏忽大意，输入了错误的手机号码，建议再次确认所输入的手机号码是否正确。
2、检查手机是否处于正常状态：确认手机是否欠费、停机或者手机是否设置了短信拦截等，如果存在问题，请及时缴费或调整设置。
3、核实短信发送情况：银行发送验证码可能会受到网络等因素的影响，建议核实短信是否发送，稍后再试。
4、前往银行柜台进行办理：如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议携带有效身份证件和银行卡前往银行柜台进行办理，工作人员会协助解决此问题。
5、更改预留手机号：如果原手机号已经无法使用，建议及时到银行柜台更改预留手机号，以确保能够正常接收验证码等重要信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系银行的客服热线进行咨询，他们会提供更专业的指导和帮助，在进行任何操作之前，请确保自己处于安全的环境，避免泄露个人信息和账户密码等重要信息。
