如果在铁路12306注册时遇到问题无法注册成功，您可以咨询以下几个方面的问题。
1、账户问题：检查是否有其他账号已经注册过，或者账号是否因为某些原因被锁定或禁用，如果有这种情况，可以尝试联系客服解锁账号或重新注册。
2、个人信息问题：检查填写的个人信息是否正确，包括姓名、证件号码、手机号码等，如有填写错误，请修改并重新注册。
3、网络问题：检查您的网络连接是否正常，如果网络不稳定或出现异常，可能导致注册失败，请尝试更换网络环境或等待网络恢复正常后再进行注册。
4、系统问题：如果以上问题都不存在，可能是系统问题导致的注册失败，您可以尝试清除浏览器缓存或更换浏览器再试一次，如果问题仍然存在，建议您联系铁路客服咨询系统问题并寻求帮助。
您可以拨打铁路客服电话或在铁路官方网站、社交媒体平台等渠道上寻求帮助，客服人员会为您提供专业的指导和解决方案。
