注册不了12306可能有以下几种原因。
1、身份信息曾经被别人注册过，这种情况下，如果忘记密码可以找回，账户可以正常使用，不需要重新注册，如果无法登录，可以尝试在网站或APP上联系客服核验身份后注销账号，然后再重新注册。
2、身份信息没有通过核验，铁路系统会对用户的身份信息进行核验，未通过核验的将不能注册或使用账号，在这种情况下，用户需要前往铁路售票窗口进行身份核验，注意，注册时填写的信息需要与身份证上的信息一致，如果忘记了用户名或存在其他技术问题，可以尝试联系客服帮助解决，由于铁路系统限制注册环境，更换网络环境或电脑尝试注册也可能有助于解决问题，如果仍然无法注册，建议直接联系客服解决问题。
如果遇到其他问题或不确定如何操作，建议直接联系客服以获得帮助和指导。
