收到电话称贷款未还时，可以采取以下步骤应对。
1、保持冷静：不要立即慌张，先确认电话的真实性。
2、确认电话来源：核实电话是否来自正规金融机构或贷款公司，如果是来自正规机构，那么可能存在未还清的贷款，如果是来自无法确认的电话号码，则可能是诈骗电话。
3、检查个人贷款记录：查看个人的贷款记录，确认是否有未还清的贷款，如果有，尽快联系贷款机构确认还款情况。
4、不要泄露个人信息：在电话中，不要泄露个人敏感信息，如银行账户、密码、身份证信息等。
5、拒绝转账要求：如果对方在电话中要求转账，一定要谨慎对待，除非能够确认电话的真实性，否则不要随意转账。
6、报警处理：如果确认是诈骗电话，可以报警处理，并向相关部门举报该电话号码。
7、咨询专业意见：如果无法确定如何处理这种情况，可以咨询专业人士或律师的意见。
面对此类情况一定要保持冷静，不要轻信来电，确保个人信息安全，如果有任何疑虑，一定要及时核实并咨询专业人士的意见。
