电信用户收不到短信的可能原因有很多，针对使用苹果手机的用户，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号问题：可能是由于当前手机所在位置信号覆盖较弱，可以尝试移动到信号较好的地方，看是否可以正常接收短信。
2、短信设置问题：检查手机短信设置是否正确，确保没有屏蔽或阻止接收电信短信的设置。
3、SIM卡问题：可能是SIM卡出现了问题，可以尝试将SIM卡取出重新插入，或者尝试更换一张新的SIM卡。
4、存储空间问题：如果手机存储空间不足，可能会导致无法正常接收短信，可以尝试清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，可以尝试联系电信运营商客服，询问是否有问题发生，如果运营商确认没有问题，那么可能需要检查手机网络设置或者尝试重启手机。
6、iMessage干扰问题：对于使用苹果手机的用户来说，如果开启了iMessage功能，可能会与短信功能产生冲突，可以尝试关闭iMessage功能，然后再次尝试接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者到专业的手机维修店进行检查和维修。
