如果在使用中国电信的服务时收不到短信，你可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否输入正确，以及是否处于正常使用状态。
2、确保手机信号良好，可以尝试移动到信号更好的地方再试。
3、检查手机是否处于停机状态，如果停机可以交费恢复使用。
4、检查手机短信存储空间是否已满，清理一些不需要的短信以接收新的短信。
5、重启手机，有时候这能解决临时的网络问题。
6、联系手机运营商（中国电信）客服，反映你的问题，他们可以帮助查询短信是否因为某些原因被系统拦截。
7、在排除以上可能后，如果问题仍然存在，可以尝试重置网络设置或者恢复出厂设置（手机操作需谨慎）。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系手机制造商或者运营商的客服寻求进一步的帮助，他们可能需要你提供更多的信息来诊断问题，例如手机的型号、使用的操作系统版本等。
