如果无法收到短信在苹果设备上，可以尝试以下方法来解决问题。
1、确保手机号码正确：检查在苹果设备上保存的联系人信息是否正确无误。
2、检查信号连接：确保设备处于良好的信号覆盖区域，信号较弱可能会影响短信接收。
3、检查短信过滤设置：检查是否设置了过滤未知发件人或垃圾短信的设置，如果是的话，请更改设置以允许接收来自所有联系人的短信。
4、检查存储空间：如果设备存储空间不足，可能会影响短信的正常接收，尝试清理一些不需要的文件和应用程序来释放空间。
5、重启设备：尝试重启设备看看是否能够解决问题。
6、检查运营商设置：确保运营商设置是最新的，并尝试更新运营商配置，可以通过在设置中检查并更新运营商选项来完成此操作。
7、检查短信中心号码：如果以上方法无效，可以尝试重新设置短信中心号码，可以在设置中找到短信选项，然后选择短信中心号码进行更改。
8、联系运营商：如果问题仍然存在，建议联系手机运营商寻求帮助，他们可能能够帮助诊断并解决问题。
9、软件问题：如果怀疑是软件问题导致的短信无法接收，可以尝试进行iOS系统恢复，但请注意，这将删除设备上的所有数据，所以在操作之前请确保备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服以获得进一步的帮助。
