中国移动用户收不到短信的原因可能有很多，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费：这是最常见的原因之一，请确保您的手机话费余额充足，以便接收短信。
2、短信存储已满：如果手机短信存储已经满了，也可能无法接收新的短信，可以删除一些旧的短信，或者将重要短信备份到云端。
3、信号问题：如果处于信号覆盖较差的区域，或者手机信号不良，可能无法接收短信，请移动到信号良好的地方，或者尝试重启手机。
4、设置了短信拦截：如果误将某些号码设置为短信拦截或黑名单，可能无法接收来自这些号码的短信，请检查拦截设置，确保没有误操作。
5、网络延迟：网络繁忙或系统升级等原因可能导致短信延迟接收，请稍候片刻，或者尝试重新发送短信。
6、号码输入错误：确认输入的接收号码是否正确，没有多号或少号的情况。
7、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信，可以尝试联系中国移动客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系中国移动客服寻求进一步的帮助，他们可以通过查询系统日志等方式来确定问题的具体原因，并给出相应的解决方案。
