工商银行app收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机网络问题：可以尝试更换手机网络或连接Wi-Fi，看看是否能接收到短信。
2、手机信号问题：一些较为偏远的地区或信号较差的区域可能会出现短信接收延迟或无法接收的情况，可以前往信号良好的地方看是否能收到短信。
3、手机号未签约或未绑定手机：需要前往工商银行柜台进行签约或绑定手机操作，如果是首次绑定手机接收短信，需要确保手机接收方式正确无误。
4、手机存储空间不足：删除一些不必要的短信或其他占用内存较大的文件，释放手机存储空间，再尝试重新接收短信。
5、手机开启了短信屏蔽功能：检查手机的短信屏蔽设置，确保没有屏蔽工商银行的短信。
6、系统维护或故障：工商银行系统维护期间或出现故障时可能会导致短信无法接收，可以等待一段时间后再尝试接收短信。
7、欠费了：确保手机话费充足，避免因欠费导致短信无法接收。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系工商银行客服热线进行咨询和反馈问题。
