手机收不到工行短信提醒可能有以下几种原因。
1、用户在工商银行预留的手机号不正确，预留手机号是工商银行用来验证用户身份的重要信息，如果预留手机号不正确，用户将无法收到短信通知，用户需要携带个人身份证和银行卡前往银行柜台进行手机号修改业务。
2、用户未开通工商银行短信通知服务，如果用户在银行柜台没有开通短信提醒服务，或者服务已过期，那么用户就无法收到短信通知，在这种情况下，用户可以携带个人身份证和银行卡前往银行柜台开通短信提醒服务或者续费。
3、用户手机安装了拦截软件或设置了短信拦截功能，部分手机安全软件会拦截银行的通知短信，导致用户无法接收，用户可以检查手机安全软件的设置，确保银行的短信通知功能不被拦截，也可以尝试将工商银行添加到短信白名单中。
4、手机网络状况不稳定或信号异常，如果用户的手机处于无网络或信号较弱的状态，可能会导致无法接收短信通知，用户可以检查手机网络状况，确保手机处于良好的网络环境中。
5、银行系统维护或故障，如果银行系统正在进行维护或出现技术故障，可能会导致短信通知无法正常发送，在这种情况下，用户可以等待一段时间后再尝试接收短信通知，或者联系银行客服了解系统维护情况。
针对以上原因，用户可以根据具体情况进行排查和解决，如果问题仍然存在，建议联系工商银行客服进行咨询和处理。
