工商银行手机短信收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳，可以尝试重启或恢复手机信号。
2、手机安装了屏蔽短信的软件，可以检查手机设置并取消屏蔽。
3、预留的手机号码已更改，可能由于银行预留的手机号码并非当前使用的手机号码，导致无法收到短信验证码，可以检查银行预留的手机号码是否正确，并更新至最新的手机号码。
4、当前使用的手机停机或欠费了，可以联系手机运营商解决。
5、手机短信接收额满了，部分手机会有短信接收限额，超过限额将无法接收新的短信验证码，可以尝试删除一些旧的短信或短信通知设置。
6、系统临时故障或网络延迟问题，可以尝试稍后再试，如果仍然无法解决问题，可以联系工商银行客服寻求帮助，客服会根据具体情况提供解决方案，还可以尝试直接前往工商银行柜台进行咨询或办理相关业务。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助和解决方案。
