手机短信收不到信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您的手机号码没有错误，并且已经成功注册和验证。
2、检查短信功能是否被停用或欠费：确认您的手机没有停用短信功能或者账户没有欠费。
3、检查短信中心号码是否正确：在手机设置中找到短信设置，查看短信中心号码是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，请联系您的运营商获取。
4、检查手机存储空间是否充足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间，留出足够的空间。
5、检查网络信号是否稳定：网络信号不稳定可能导致短信接收延迟或无法接收，尝试移动到网络信号更好的地方，或者尝试开关飞行模式重新连接网络。
6、检查短信是否被拦截或屏蔽：有些手机可能设置了拦截或屏蔽某些短信，确认您的手机没有设置这样的功能。
7、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系您的运营商客服，询问他们是否有关于短信服务的问题或者是否有其他解决方案。
8、尝试重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时性的问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑是否是手机硬件问题或运营商的问题，这时候最好联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助。
