手机短信收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：可能是由于当前所处地区的信号不稳定或者信号不好导致的，可以尝试走到信号较好的地方，看是否能收到短信。
2、手机储存空间不足：当手机储存空间不足时，可能会影响短信的正常接收，可以尝试删除一些不必要的文件或应用程序，释放空间。
3、短信设置问题：检查短信设置是否正确，例如短信中心号码是否正确，可以在手机设置中查看和修改这些设置。
4、手机软件问题：可能是由于手机软件的问题导致无法正常接收短信，可以尝试重启手机，或者检查是否有新的软件更新。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法正常接收短信，可以联系运营商客服咨询相关情况，看是否有故障或者维护等情况。
6、短信过滤设置：检查手机的短信过滤设置，看是否将某些短信屏蔽或者过滤掉了，可以修改过滤设置，或者将短信添加到白名单中。
7、账户问题：如果是特定的短信无法接收，例如验证码等，可能是账户出现了问题，可以联系相关服务提供商，确认账户状态是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
