收不到邮政短信的原因可能有以下几点。
1、手机欠费或手机信号不佳导致短信接收延迟，此时可以检查手机信号状态并确认手机是否处于联网状态，如果欠费，请及时缴费。
2、短信可能被拦截或屏蔽，在手机设置中检查短信拦截或屏蔽的设置，确保没有屏蔽邮政的短信。
3、短信可能储存在“短信垃圾箱”或“骚扰拦截”中，可以进入相关区域查看是否有被误判的短信。
4、提交的手机号是否正确以及预留手机号是否和当前使用的手机号一致，如果不确定，可以联系邮政客服查询或核实预留手机号。
5、网络延迟或系统问题导致短信发送延迟或发送失败，在这种情况下，可以尝试刷新网络或稍后再试，如果问题仍然存在，请联系邮政客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系邮政客服，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。
