苹果收不到短信信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或停机：确保手机处于正常状态，及时充值话费并检查信号是否正常。
2、手机存储空间不足：当手机存储空间不足时，可能会影响短信的正常接收，可以删除一些不必要的文件或应用程序，以确保有足够的空间接收短信。
3、手机短信设置异常：检查手机短信设置是否正常，确保没有屏蔽或阻止接收短信的功能开启。
4、系统问题：有时候手机的系统可能会出现问题，导致无法正常接收短信，可以尝试重启手机或更新系统版本来解决问题。
5、短信过滤功能：检查是否使用了第三方短信应用，或者手机自带的功能如短信过滤等，可能会将部分短信屏蔽或标记为垃圾短信。
6、网络连接问题：确保手机网络信号良好，可以尝试切换到其他网络环境，看是否能正常接收短信。
7、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好、是否损坏或过期，可以尝试将SIM卡插入其他手机，看是否能正常接收短信。
8、运营商问题：有时候运营商的服务器可能会出现故障或维护，导致无法正常接收短信，可以联系运营商咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行检查和维修。
