vivo手机不能接收短信的可能原因包括。
1、信号或运营商问题：如果处于信号不稳定区域或信号干扰较强的地区，手机可能会出现无法接收短信的情况，不同的运营商也可能影响短信接收，可以尝试重启手机或等待一段时间再尝试接收短信。
2、手机设置问题：如果手机设置了短信拦截或短信接收限制，可能会导致无法接收短信，可以检查手机的短信设置，确保没有设置错误的拦截规则。
3、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致无法接收短信，可以尝试将SIM卡插入其他手机测试，如果依然无法接收短信，可能需要联系运营商更换SIM卡。
4、存储空间不足：如果手机内部存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试清理手机存储空间，确保有足够的空间存储短信。
5、手机系统问题：有时手机系统的问题也可能导致短信无法正常接收，可以尝试更新手机系统或恢复出厂设置来解决这个问题。
6、恶意软件或病毒：如果手机被恶意软件或病毒感染，可能会导致短信无法正常接收，建议使用安全软件进行扫描和清除病毒。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机客服或到专业的手机维修店进行检查和维修。
