如果您收到了来自12123的短信，但是在12123平台上查不到相关信息，可能有以下几种原因。
1、短信可能是诈骗信息：请您务必核实短信的来源，确认是否是真实的交管部门发送的短信，诈骗分子可能会伪造交管部门的短信，以获取您的个人信息或钱财。
2、系统同步问题：由于系统数据同步的原因，您可能暂时无法在平台上查看到相关信息，您可以稍后再试，或者联系客服咨询。
3、短信发送错误：可能由于某些原因，短信发送出现了错误，您可以尝试联系交管部门咨询相关情况。
4、查询方式不正确：您可能未按照正确的查询方式操作，导致无法查看到相关信息，建议您仔细查看短信内容，按照提示正确操作。
如果您无法确定短信的真实性，建议您通过其他渠道核实相关信息，例如直接拨打当地的交管部门电话进行咨询，也要注意保护个人信息和财产安全，避免受到诈骗。
