如果微信密码忘记了，并且无法使用短信登录，可以尝试以下方法来找回账号和密码。
1、通过微信申诉找回账号密码：在微信登录页面选择“更多选项”，然后选择“微信安全中心”，找到并点击“找回密码”，接着选择“申诉找回密码”，根据页面提示填写相关信息进行申诉，申诉成功后可以重置密码。
2、通过微信好友验证找回密码：在微信登录页面选择“更多选项”，然后选择“微信安全中心”，点击“找回账号密码”，选择“通过好友验证”，按照页面提示，让好友发送指定短信到你的微信上，验证成功后即可重置密码。
3、联系微信客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系微信客服协助解决问题，打开微信官方客服页面，选择相应的问题类型，描述遇到的问题并提供相关信息，等待客服回应并解决问题。
需要注意的是，为了保护账号安全，尽量避免在公共场合或者不安全的网络环境下使用微信，定期更换密码并绑定手机等安全验证方式也可以增加账号的安全性，如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业人士的帮助。
